Falta de material para tatuagem de marcação de tumor e demora no retorno para agendamento cirúrgico
Não respondida
Florianópolis - SC
11/08/2026 às 09:24
ID: 256143151
Venho registrar nova reclamação referente a falhas graves e recorrentes no atendimento ao paciente Carlos Pedro Martins, agora em um contexto ainda mais grave: trata-se de paciente com diagnóstico confirmado de adenocarcinoma colorretal (tumor de ângulo esplênico), com indicação cirúrgica.
Na colonoscopia realizada, não foi feita a tatuagem de marcação da lesão procedimento essencial para a localização do tumor durante a cirurgia porque o hospital credenciado relatou não dispor de tinta nanquim, material básico para a realização do procedimento. Essa falha faz com que o paciente precise se submeter novamente ao preparo e a um novo procedimento, ou que a marcação seja feita no mesmo ato da cirurgia de retirada do tumor, o que exige coordenação prévia entre plano e hospital.
Diante disso, em 10/08 foi encaminhada a solicitação médica de cirurgia (colectomia parcial por videolaparoscopia, linfadenectomia retroperitonial e enteroanastomose, com os materiais/OPME especificados no pedido do Dr. Rodrigo de Pieri Coan CRM 22495, Oncologia Cirúrgica), com pedido expresso de que:
1. Os procedimentos sejam realizados em sequência, no mesmo momento de centro cirúrgico; e
2. O hospital garanta previamente a disponibilidade de todo o material necessário evitando repetição do erro já ocorrido na colonoscopia.
Solicitei confirmação de recebimento e número de protocolo de atendimento, reforçando tratar-se de caso oncológico urgente. Até o momento (11/08, período da manhã), não obtive nenhum retorno, confirmação de recebimento ou protocolo.
Diante da gravidade do quadro clínico e do histórico de falhas já registradas neste atendimento, solicito urgência máxima no retorno, com confirmação do agendamento cirúrgico, e garantia formal de disponibilidade de material pelo plano e pelo hospital.
Atenciosamente,
Karla M. Martins