Teleconsultas não realizadas, falta de links e cobrança indevida após pedido de cancelamento
Resolvido
São Paulo - SP
17/08/2026 às 12:26
ID: 256651979
Marquei 2 teleconsultas com clínico geral pois preciso urgente de remédios de uso contínuo. Meu psiquiatra só tem horário em setembro. As 2 consultas o profissional não aparecia no link do app e não recebi nenhum link da tempomed. É cansativo demais. E também pedi o cancelamento de uma consulta de urologista pro dia 31/8. Nada foi feito e sigo sendo cobrado.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/08/2026 às 11:33
Olá Alexandre!
Me chamo Laudelina e falo da Tempo Med.
Recebi sua manifestação registrada no site Reclame Aqui, e gostaria de informar que enviei uma mensagem WhatsApp no número cadastrado aqui na plataforma para tratarmos do seu caso.
Peço por favor, que não nos avalie nesse momento e nem desative essa manifestação, pois ela está em andamento.
Um abraço,
Laudelina
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 19:51
Deu tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10