Anúncio não validado e dificuldade de cancelamento com atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Ubatuba - SP
01/09/2026 às 12:12
ID: 257925293
Não tem suporte fiz anúncio a 13dias não validaram fala que tem que mandar foto até da
Jente.mandei os três documento depôs pediram mais não tem watt ZAP e nem chat.atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] pedi pra cancelar nem deram retorno
Compartilhe
Resposta da empresa
01/09/2026 às 13:51
Olá Valdir,
Seu anúncio já foi validado.
Além disso, você já tem todo contato com nosso suporte atualmente, você está falando com a Narielle no telefone 44 9977-1420, bem como temos o e-mail [email protected] e nosso chat no site.
Qualquer dúvida seguimos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe TemporadaLivre.com
Consideração final do consumidor
05/09/2026 às 13:12
Atendimento não é bom sim atendimento ruim não sei se faria negócio .difícil falar com eles não vi telefone p contato wat zap você faz o anúncio depois eles ti manda regras.e se pagar e não mandar documentos eles não libera o anúncio não tem suporte ninguém ti manda nada p ti avisar nota 01
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
08/09/2026 às 09:34
Olá Valdir,
Lamentamos que você tenha tido alguma dificuldade com nosso suporte, porém há nosso estranhamento pois você teve total suporte, acesso fácil ao nosso whatsapp do time de validação e também para o time de suporte, tendo falado conosco várias vezes.
Esperamos que sua avaliação possa melhorar e estaremos aqui para te ajudar nisso.
Atenciosamente,
Equipe TemporadaLivre.com