NÃO ALUGUEM POR ESTE SITE !

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
29/08/2017 às 08:53
ID: 28466417
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou sendo vitima deste site, aluguei um apt por este https://**************apartamento-3-quartos-vila-nova-praia-do-forte rua ) dia 08/08/*******, no dia 23/08/******* recebi um ligação de uma ligação do site temporada-livre ( Ana *******) tenho prova também pelo zap, falando que o anuncio é uma [Editado pelo Reclame Aqui], depois que já depositei R$ 1.*******,00 na conta do que se diz proprietário indicou, e a Ana do site me falou que tirou o anuncio do site e mandou fazer um boletim de ocorrência contra o proprietário, ate tudo bem, mas pedi os dados do proprietário eles falaram que não tem, apenas me deram um numero de ID do suposto computador que saiu o anuncio, alegam que são apenas um site de propaganda, engraçado, receberem um anuncio e não terem dados pessoais nenhum do anunciante, fica o alerta este site não tem segurança nenhuma!! tenho todas as provas do que estou falando
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Resposta da empresa
30/08/2017 às 18:16
Boa noite Wesley,
Nós cumprimos a legislação do marco civil da internet e sempre quando somos notificados de alguma má-utilização removemos imediatamente o conteúdo do nosso portal.
Temos disponibilidade de passar ao requerente toda a informação dos IPS, datas e horas de utilização
Cabendo ao requente diligenciar junto as companhias de internet para saber exatamente o responsável pelo anúncio
Dados pessoas como: CPF e Nome completo são dados sensíveis, que não há autorização legal para passá-los, e que se for mesmo o caso de ter havido uma [Editado pelo Reclame Aqui], o [Editado pelo Reclame Aqui]ário certamente utilizou dados falsos, de forma que seria inútil passar o CPF e Nome utilizados; a única forma de identificar, com segurança, o real responsável é através dos IPs e data/hora, que nós não nos recusamos em fornecer e salvamos tudo.
Réplica do consumidor
31/08/2017 às 15:58
e muito fácil, responder desta maneira, o prejuízo não foi do site ; inclusive ao contrario, foi e lucro pro site que recebeu pelo anuncio, Fica a minha dica ai pra quem for alugar um imóvel pelo site temporada-livre , sera que vale a pena, fui vitima e não desejo isto pra ninguém, imagine você trabalhou o ano inteiro juntou um R$ pega sua família, e tem as ferias frustada por que não alugou um imóvel por um site seguro
Réplica da empresa
31/08/2017 às 16:24
Boa tarde Wesley,
Nós somos um site de classificados de imóveis para temporada.
Como todos os classificados, a negociação é direta entre turista e anunciante.
Em qualquer site de busca ou classificados de jornal impresso, cabe ao interessado pedir documentação antes de fechar negócio, olhar no Google Maps e certificar que o anunciante possui redes sociais e que é legítimo para fazer negócio. Da mesma forma que você for comprar um carro, você vai certificar que a documentação está em dia, que não tem multa, leva para uma oficina de confiança verificar as condições do carro, se foi batido ou se o motor está bom, etc.
Temos inúmeros clientes, são mais de 11 mil imóveis ativos e todos são legítimos, dentre eles são anunciantes corretores e imobiliárias com CRECI, nosso site tem total procedência de imóveis. E Sempre quando entra imóvel, fazemos o procedimento que manda a lei, desativamos imediatamente o imóvel e notificamos a todos os envolvidos, passamos o IP para que possa pedir a companhia telefônica, endereço do [Editado pelo Reclame Aqui]ário.
Independente de qualquer site que esteja buscando imóveis, a orientação para não cair em [Editado pelo Reclame Aqui] é ficar de olho nos imóveis com valores fora da realidade do Mercado e não negociar com esses anunciantes e sempre pedir cópia autenticada de comprovante de endereço e cópia autenticada de CPF e RG. Se tiver negociando com corretor, pedi o numero do CRECI e liga no órgão e pergunta se o anunciante está apto a fazer corretagem. Normalmente todos corretores tem site pessoal, além de anunciar nos classificados como nosso.
Nossa Equipe está disposta a qualquer informação para ajudá-lo.
Réplica do consumidor
31/08/2017 às 16:39
¨Equipe que se diz disposta a qualquer informação: favor me enviar os dados,
cópia autenticada de comprovante de endereço e cópia autenticada de CPF e RG., pois me deram esta dica repasso pra vocês, façam o mesmo por nos para que saibamos antes de alugar que sua empresa já fez estas verificações, há lembrei ai vai dificultar o numero de anunciantes e entrar menos R$, a mas se os consumidores perderem ne que diferença faz.
Fica a dica ai pra quem quer alugar, eles não fazem esta checagem .
Consideração final do consumidor
31/08/2017 às 16:54
Não faço mais negócio com este site
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
31/08/2017 às 16:58
Como toda empresa, no Código de Defesa do consumir, nenhuma empresa pode se recusar a vender seu produto ou serviço.
Como lhe disse, estamos seguindo a risca toda a legislação.
Para Alugar imóvel para Temporada, deve ser feito pelo interessado o mínimo necessário que é a verificação das informações.