Temporada nas Montanhas

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

19/03/2023 às 17:50

ID: 161301943

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Contratei Uma diária de hospedagem em lugar que pelo Instagram é incrível @temporadanasmontanhas , a empresa fala o tempo todo que o lugar é simples e rústico, e isso não é o problema.
Claro que por foto as dimensões parecem maior, e nada disso nos incomodou, o problema foi que a hidromassagem demorou a funcionar, acionei e falaram como se fosse só esperar, mas quase duas horas depois nada mudou, chamei novamente e aí sim foram resolver(havia mesmo algum problema).. A suíte tinha incluso uma pequena piscina, da qual não podemos fazer uso pois estava bem suja, tirei foto e enviei para avisar e nada.
A grama em volta da casa estava por cortar, pequenos detalhes que pelo valor de uma diária de 1.*******, 0 (incluindo o jantar e o café da manhã) não valeu.
Mesmo assim apenas relatamos com a ideia de que pudessem se explicar /desculpar, mas foi a mesma coisa que nada. Passado uns dias resolvi relatar por comentário no Instagram, apagaram a mensagem e ainda me bloquearam, a página sumiu pra mim e voltou a aparecer mais ou menos uma semana depois, porém agora aparece que eu não os sigo, e eu não deixei de seguir.. Estranho né, se não houve má fé, pq agir dessa forma. É uma pena