Temporada nas Montanhas

Reclamar dessa empresa

Araguaína - TO

04/03/2024 às 09:03

ID: 183811117

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Chegamos na suite nascer do sol e tudo estava organizado, o quarto tinha uma vista bonita. Achei a roupa de cama médio, pro valor cobrado ruim. Mas tudo bem, a ideia seria algo mais rústico. O quarto ficou o tempo todo fechado, não abrimos janelas nem nada,portas sempre trancadas, usamos o ar condicionado que funcionava bem e a banheira era dentro do quarto. No entanto por volta de 17-18h o teto estava repleto de mosquitos, a noite foi insuportavel dormir. Estavamos em um quarto com estrutura boa, mas descobrimos que a jenela do banheiro estava com partes quebradas, devem ser de onde entraram os muitos mosquitos ao ponto de ser impossível dormir, ficavam tempo todo zunindo. Foi horrível, era pra ser uma data comemorativa e nosso momento foi totalmente estragado. Estou muito frustrada. Pagamos duas diárias e ficamos só uma. Pedi um reembolso parcial, para tentar amenizar os danos, mas falaram que isso é normal de área rural. Eu vou mensalmente a áreas rurais e esse tanto de mosquito não é normal não. O mosquito dentro da suite mostra descuido. Achei descuidado, poderiam deixar tomadas de repelentes ou cuidar de não ter nada quebrado ou mesmo usarem produtos para tentar espantar os mosquitos de dentro do quarto. Estou totalmente insatisfeita. Pagamos duas diárias e só ficamos uma, fomos em bora um dia antes. O local é muito caro para o que oferece. Sugiro aos leitores irem para opções melhores com o mesmo preço em Pirinópolis ou estadias em hoteis em Brasília. Fiquei muito instisfeita e queria um reembolso parcial para amenizar os danos.