Reclamação resolvida

Resolvido

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Jaguaruna - SC

26/02/2024 às 22:43

ID: 183385633

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em janeiro, compramos uma hospedagem pra canela no RS, pois estávamos em Gramado e queríamos ficar 1 dia em canela. Pensa na experiência péssima, saímos de gramado pra canela, isso já pago pra temporada sul o valor da entrada da hospedagem. Ficando de pagar o restante ho ato da saída, pois bem, chegando lá a hospedagem não era nada do que havia descrito, o quarto parecia uma fábrica de cloro, a esposa na hora começou a passar mal, ligamos o ar e saímos pra ver se circulava um ar melhor, o quarto era minúsculo teto baixo, cheiro de cloro e mofo. Sem janelas só uma porta de vidro e uma cortina curta que de fora via tudo dentro, banheiro sem ventilação, depois de meia hora com ar ligado voltamos pro quarto e o cheiro era ainda pior. Mistura de cloro com mofo. Mulher começou a passar mal, ligamos pra dona falando sobre o ocorrido e a mesma disse que tinha pedido pra limparem bem com cloro mais não deixaram arejando. Fomos embora, viagem cancelada, tentamos reaver o valor pago a empresa e a mesma só dificultou e até hoje não deu satisfação. Não faça negócio com a temporada sul......

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Consideração final do consumidor

04/04/2024 às 13:04

péssima empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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