Ar-condicionado quebrado

Não resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
27/07/2023 às 15:11
ID: 169030507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um ar-condicionado pela plataforma Magalu, vendido pela ClimaRio, fabricado pela tempstar.
Comprei a 4 meses 20/03/23 e já deu problema não está gelando e fazendo um barulho horrível e alto.
Fui jogada de um lado para o outro, a magazine diz que não é responsabilidade deles e sim da ClimaRio que eu falasse com eles, eu fiz, a ClimaRio por sua vez tb saiu fora jogando a responsabilidade para o fabricante Tempstar que por sua vez se disse não responsável pelo ar-condicionado já que minha instalação não foi feito por um instalador credenciado pela tempstar que eu só tinha 3 meses por lei e um ano quando o instalador é credenciado pela tempstar mesmo nas informações está dizendo que tenho 24 meses de garantia. Fui feita de palhaça pelas 3 empresas @Magalu, @ClimaRio @Tempstar.
Quero um ar-condicionado novo ou meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
26/12/2023 às 13:12
fazem o cliente de bolinha, jogam a responsabilidade sempre no cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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