Tempur

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São Paulo - SP

29/01/2026 às 13:12

ID: 239201387

Entrei em contato com o sac da empresa via telefone em 13/01 (telefone *****) e fui instruída a encaminhar por e-mail a solicitação(*****) . Desde então não tive qualquer retorno. Via telefone não atendem ligação.

Comprei 3 conjuntos de box e colchão em 2019. O colchão tem garantia de 10 anos porém não consta nenhuma informação a respeito de garantia do box. Uma dos BOX esta com uma das madeiras do estrado quebrada e tento contato para assistência. Porém sem nenhum sucesso. Pelo preço que se paga nos produtos TEMPUR, esse não deveria ser o tipo de atendimento ao cliente.