Atraso na entrega e falta de atualização sobre o pedido #***** do relógio comprado em 17/10/2025.

Não respondida
Guarulhos - SP
07/11/2025 às 17:05
ID: 231326641
Realizei uma compra de um relogio no dia 17/10/2025 e, no momento da compra recebi dois e-mails de confirmação com um prazo de entrega de 7 a 15 dias. Um e-mail da própria "Tempusbr"(confirmando o pedido) e outro da "Cartpanda" (confirmando o pagamento), ambos com número de pedido #*****. Porém quando tento consultar pelos em ambos os sites, não demonstra nenhuma atualização sobre o pedido e envio da mercadoria. Conforme demonstro nas imagens anexas.