Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

14/02/2025 às 05:33

ID: 209842221

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O curso beta vendeu um curso avisando que tínhamos 7 dias para desistir. Paguei a vista e no outro dia desisti porque considerei que eles não foram claros, pois ainda teremos que comprar equipamentos. Desisti do curso no dia seguinte. Mandei e-mail, mensagens disseram que iriam devolver o valor em 7 dias até gora, um mês e meio e nada. Não respondem as mensagens.

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Resposta da empresa

14/02/2025 às 12:43

Olá, Joana. Boa tarde!

Entramos em contato com você através do WhatsApp, aguardando o seu retorno, para passar maiores informações sobre o seu pedido em questão e esclarecer quaisquer dúvidas e lhe auxiliar da melhor maneira.

Não se preocupe, estarei acompanhando o seu caso até a conclusão do mesmo para que seja atendido de acordo conforme esperado.

Gostaria de ressaltar que, nosso objetivo é sempre prestar um serviço de qualidade aos nossos clientes, estamos dispostos a lhe auxiliar em tudo o que precisar.

Pedimos a gentileza de aguardar a finalização da resolução para nos avaliar por esta ferramenta.

Conte conosco!

Atenciosamente,

Priscilla Souza

Equipe Beta Online.

Réplica do consumidor

06/03/2025 às 13:56

Só recebi por whasapp propaganda do curso com atendimento virtual e nenhuma solução.

Consideração final do consumidor

07/08/2025 às 10:44

Empresa desonesta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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