Não querem cancelar, internet lenta

Olá Kleber! tudo bem? Sou o Italo Xavier e vou te ajudar com o seu caso!

Estava investigando os protocolos e conversas, e vi que hoje (22/10) o processo de cancelamento já está sendo tratado com o setor responsável!

Vi que o motivo principal da decisão de cancelamento de serviços foi instabilidade na velocidade. Mas só encontrei 2 solicitações de suporte em *******... Reforço que temos uma grande equipe pronta pra ajudar e resolver eventuais problemas de nossos assinantes, basta solicitar sempre que sentir que algo não está dentro da normalidade por nossos canais de atendimento oficiais!

Sendo assim, fico no aguardo da tratativa com o setor responsável. Na expectativa que tudo ocorra bem, e que tudo seja resolvido!

Peço que dê um retorno o quanto antes, para entender se tudo foi resolvido conforme esperado!