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Question

Sempre quando o ******* pela JADLOG eles não entregam no prazo, e o pior entregaram para uma pessoa que desconheço
em reclamação com a JADLOG a mesma informa que meus dados de endereço não foram informados ,como torre andar etc..
porém como mostra nos prints no pedido, foi informado , TORRE e andar
AGORA meu pedido esta com uma pessoa desconhecida..

Accepted Answer

Prezado Jonatas,

diante do ocorrido, solicitamos à transportadora Jadlog que fizesse uma acareação no local para descobrir quem recebeu o pedido em seu nome.

Após a acareação, eles nos informaram que identificaram a pessoa e entregaram o pedido em mãos para você.

Com isso, consideramos que o problema foi resolvido e estamos fechando esta reclamação junto ao Reclame Aqui.

Me coloco à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.

Atenciosamente,

Luiz Cláudio Xavier
SAC Tend Skin Brasil
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Resposta da empresa