Produto avariado internamente apesar da boa embalagem

Olá, Júlia, boa tarde. Espero que esteja bem.

Agradecemos o seu contato, e lamento que essa situação esteja gerando esse transtorno. Ao transportar o produto para a sua residência alguns problemas podem acontecer, porém, nenhum problema fica sem solução, e iremos resolver seu caso.

Para te ajudar, eu informei seu contato para o setor responsável, que já deve ter entrado em contato com você para iniciar o atendimento.

Quero que fique tranquila, porque tudo será esclarecido e resolvido.

Att,

João Victor Furlan Vaz Setor Jurídico e Ouvidoria