Atendimento extremamente mal educado e desrespeitoso por funcionária na loja Tenda do bairro Aviação
Respondida
Ibicoara - BA
05/06/2026 às 12:46
ID: 250595759
Fiz compras no Tenda do baiiro Aviação loja 58, no dia 05.06.2026, onde a funcionária *****, operadora de caixa nos atendou com mal vontade, jogando de forma bruta as compras de qualquer jeito e as empurrando, quando meu esposo pediu para não jagar daquela forma, a funcionária foi extremamente mal educada. Em seguida saiu com cara e gestos de deboche, menosprezando meu esposo.
Relatei o fato ao responsável Felipe que falou que iría tomar as providencias necessárias.
Aguardo resposta,
Arenciosamente,
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 15:01
Olá, Liliane Novais Luz! Tudo bem? Espero que sim.
Meu nome é Rafaella, da Central de Relacionamento do Tenda Atacado, e sou responsável pela tratativa da sua manifestação registrada no Reclame Aqui, sob o protocolo *****.
Conforme contato realizado pela loja, referente sua experiência em nossa loja do bairro Aviação. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Agradecemos por compartilhar o ocorrido, pois seu relato é de extrema importância para que possamos identificar falhas e promover melhorias. Informamos que o caso foi devidamente apurado e tratado internamente junto à gestão da loja, para que as medidas necessárias sejam adotadas.
Reforçamos nosso compromisso com o respeito, a qualidade no atendimento e a satisfação de nossos clientes.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Rafaella
Central de Relacionamento do Tenda Atacado