Danos em Veículo por Bloco de Concreto Sem Sinalização em Estacionamento do Tenda Atacado
Não respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 20:09
ID: 250845489
No dia 04/04/2026, por volta das 12h15, estive no estacionamento do Tenda Atacado da *****, em São Paulo/SP.
Ao trafegar em baixa velocidade pelo estacionamento, meu veículo colidiu com um bloco de concreto (guard rail) que se encontrava deitado, sem sinalização e parcialmente oculto por vegetação dentro da via de circulação.
O ocorrido causou danos ao meu veículo e foi imediatamente comunicado ao estabelecimento. Desde então, busquei resolver a situação de forma amigável, apresentando fotos do local, dos danos e demais informações solicitadas.
Enviei e-mail em 14/04/2026 e recebi resposta apenas em 27/04/2026, com negativa de responsabilidade. Posteriormente, realizei novas tentativas de contato nos dias 28/04/2026 e 29/04/2026, recebendo novo retorno em 30/04/2026, quando a negativa foi mantida.
O que causa estranheza é que, mesmo diante das evidências apresentadas, não foi fornecida uma justificativa detalhada sobre os motivos da negativa, tampouco houve qualquer proposta para solução do problema.
Meu objetivo sempre foi resolver a situação de forma amigável e extrajudicial, porém, diante da ausência de uma solução adequada, estou registrando esta reclamação para solicitar uma nova análise do caso.