Produtos sem preço especificado na gôndola, com preços diferentes para cada fragrância.

Olá, Adriana Dias Marvulle! Tudo bem? Espero que sim.

Meu nome é Rafaella, da Central de Relacionamento do Tenda Atacado, e sou responsável pela tratativa de sua manifestação registrada no Reclame Aqui, por meio do protocolo *****.

Primeiramente, pedimos desculpas pelos transtornos causados em sua experiência de compra.

Agradecemos por seu apontamento sobre a precificação dos produtos na seção de areia para gatos da unidade Sorocaba Itavuvu. Seu relato foi compartilhado com a gestão da loja para análise e reforço dos processos de sinalização e exposição de preços, visando proporcionar mais clareza e comodidade aos nossos clientes.

Conforme alinhado com a unidade, em sua próxima visita à loja, a equipe estará à disposição para atendê-la e realizar o ajuste referente à diferença de valor apontada.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de corrigir a situação.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Rafaella
Central de Relacionamento Tenda Atacado