Reembolso não realizado impactando negativamente saúde mental de autista

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Carapicuíba - SP

08/06/2026 às 13:16

ID: 250794153

Foi realizada 2 compras online no Tenda Online, 1 eu não reconheço e já informei ao mesmo e a outra eu reconheço, porém ambas foram canceladas e até o momento não houve o reembolso.
Sou autista nível 1 de suporte, já entrei em contato com a empresa por chat e whatsapp, porém até o momento nada foi resolvido.
Fiz a compra online devido ao transtorno que é para mim realizar a compra no presencial, isso quando eu consigo finalizar a mesma antes de ter alguma crise, porém desde de ***** não paro de ter crises devido a essa situação.
Já enviei a minha carteirinha CIPTEA 2x para solicitar prioridade, mas infelizmente até o momento não aconteceu.
O prazo já expirou, a compra foi realizada em meu cartão de vale alimentação, um valor maior que 1 mil e enquanto isso eu não consigo realizar a minha compra do mês e só Deus sabe quando vou conseguir, porque nem prazo o SAC me da mais.
PROTOCOLOS: ***** / *****

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