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Reclamação respondidaRespondida

APP QUE NÃO FUNCIONA!!! TENDA ATACADO, PREJUÍZO

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz meu cadastro já faz um bom tempo no aplicativo, fui fazer a compra no supermercado e quando solicitei o desconto app pra quem tem cadastro, a mulher do caixa disse que não tinha como porque eu não tinha um ID, disse que meu cadastro era novo, sendo que já tenho faz mais de um ano, não sei pq não apareceu a informação ou QRcode, não sei o que ela precisava do meu cadastro, mas não consegui obter os descontos e paguei mais caro do que havia planejado.
NÃO INDICO PRA NINGUÉM!!
PURA FALSIDADE OS DESCONTOS VIA APP!!

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Resposta da empresa

04/03/2024 às 08:04

Olá, Vivian. Bom dia!


Me chamo Drania e faço parte da equipe do Tenda Atacado.

Lamento pelo transtorno causado e já reportei aos responsáveis do App Tenda Atacado. Os responsáveis já estão trabalhando em melhorias e como enviado em seu e-mail seu cadastro foi excluído para que seja realizado um novo com o ID para utilização no descontou Loja Fisica.

Agradecemos seu alerta, seu feedback é muito importante para que possamos aprimorar cada vez mais nossos produtos e serviços.

Ficamos à disposição!


Atenciosamente,
Drania, Canal do Cliente Tenda Atacado

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