atraso

Olá, Telma Gomes de Sousa! Tudo bem? Espero que sim.

Meu nome é Rafaella, da Central de Relacionamento do Tenda Atacado, e sou responsável pelo atendimento da sua manifestação registrada no Reclame Aqui, por meio do protocolo *****.

Conforme nosso contato via Reclame aqui em mensagem privada, confirmamos que o pedido ***** foi entregue.

Em razão do atraso na entrega, realizamos o reembolso do valor do frete via voucher para utilização em compras futuras e enviamos via e-mail.

Para utilizá-lo, basta adicionar os produtos ao carrinho e, na página de pagamento, inserir o código no campo “Possui cupom ou vale-compras”.

Permaneço à disposição para qualquer esclarecimento

Atenciosamente,

Rafaella
Ouvidoria / Reclame Aqui
Tenda Atacado