Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/06/2026 às 17:18

ID: 250373327

Cancelamento de pedido, entrega não realizada.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/06/2026 às 13:46

Olá, Cleide Pereira! Tudo bem? Espero que sim.

Meu nome é Rafaella, da Central de Relacionamento do Tenda Atacado, e sou responsável pela tratativa da sua manifestação registrada no Reclame Aqui, sob o protocolo *****.

Em atenção ao seu relato sobre o cancelamento do pedido e a não realização da entrega, informamos que o comprovante de depósito referente ao pedido nº ***** foi encaminhado para o seu e-mail cadastrado.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento que se faça necessário.

Atenciosamente,
Rafaella
Central de Relacionamento do Tenda Atacado

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 13:48

Horário tarde das entregas deixa a desejar, mas hoje gosto muito de comprar pelo app pela comodidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8