Cancelamento de pedido

Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2026 às 17:18
ID: 250373327
Cancelamento de pedido, entrega não realizada.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 13:46
Olá, Cleide Pereira! Tudo bem? Espero que sim.
Meu nome é Rafaella, da Central de Relacionamento do Tenda Atacado, e sou responsável pela tratativa da sua manifestação registrada no Reclame Aqui, sob o protocolo *****.
Em atenção ao seu relato sobre o cancelamento do pedido e a não realização da entrega, informamos que o comprovante de depósito referente ao pedido nº ***** foi encaminhado para o seu e-mail cadastrado.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento que se faça necessário.
Atenciosamente,
Rafaella
Central de Relacionamento do Tenda Atacado
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 13:48
Horário tarde das entregas deixa a desejar, mas hoje gosto muito de comprar pelo app pela comodidade.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8