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Reclamação em réplicaEm réplica

Divergência de preço

Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Olá, no dia 21/04/2024 entrei em contato com o sac informando que ao finalizar a compra o valor parecia divergente do preço anunciado. No dia 29/04 entraram em contato comigo informando que o preço foi ajustado, porém o valor não bate com que foi apresentado.

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Resposta da empresa

14/05/2024 às 16:44

Olá boa tarde, por volta das 16hras.

Réplica da empresa

28/05/2024 às 15:49

Olá, Dalete, boa tarde!

Espero que esteja bem!

Agradecemos por nos informar sobre a questão relacionada ao preço do produto que você gostaria de adquirir e lamentamos sinceramente por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

Hoje o valor do produto comprando a partir da 2 unidade, está menor do que o dia da informação enviada, se desejar prosseguir com a compra, acompanharemos o pedido para que tudo ocorra dentro do esperado e queremos assegurar-lhe que estamos trabalhando cuidadosamente para que não volte a acontecer.

E se ainda precisar de auxilio, estou a disposição nos canais abaixo:
SAC: no 0800 770 1878;
Site: Chat online na parte inferior da tela;
E-mail: canaldocliente@tendaatacado.com.br.

Agradeço pela paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Vanessa Oliveira,
Canal do Cliente Tenda Atacado.

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