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Reclamação respondidaRespondida

Minha compra não chega

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Estou decepciona fiz uma compra e até agora não chegou no meu endereço o prazo era até hoje 8 horas da noite mais não chegou estou chateada demais

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Resposta da empresa

26/02/2024 às 15:24

Olá, Letícia, boa tarde!

Espero que esteja bem!

Lamentamos profundamente informar que, devido a um problema inesperado em nosso sistema, não conseguiremos entregar sua compra.

Gostaríamos de atualizá-la sobre o depósito referente ao seu pedido.

Entendemos o quanto é frustrante essa situação, e queremos expressar nossas sinceras desculpas pelo transtorno causado.

Estamos trabalhando diariamente para que você fique satisfeita com suas compras e caso precise de assistência, tenha o melhor atendimento.

Agradeço pela paciência e compreensão, estou disponível para auxiliar no que precisar.

Atenciosamente,

Vanessa Oliveira,
Canal do Cliente Tenda Atacado.

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