Reclamação resolvidaResolvido

Oferta não cumprida

Tenda Atacado - Loja Online
São Paulo - SP
10/07/2024 às 15:23
ID: 192657133
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ao tentar realizar a compra de 10 unidades no site do "Arroz Tipo I Select 5Kg", me deparei com o valor unitário de R$25,89 ou adquirindo acima de 02 unidades o valor por unidade seria de R$13,89, conforme imagem anexa. No entanto, ao adicionar no carrinho 02 unidades o valor continua R$25,89. Importante mencionar, que a adição dos itens foi realizado de maneira a estar logado com meu cadastro e com retirada na loja da Atlântica, conforme imagens anexas.

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Resposta da empresa

30/07/2024 às 16:42

Olá, Diego!

Obrigada por entrar em contato conosco.

Verificamos que já foi realizado um novo pedido com o valor promocional.

Sentimos muito pela experiência que tenha passado, pois prezamos pela qualidade dos serviços prestados e satisfação dos nossos clientes. Estamos trabalhando para melhorar cada vez mais nossos serviços.

Qualquer dúvida estamos à disposição

Atenciosamente,

Larissa do Tenda Atacado.

Consideração final do consumidor

31/07/2024 às 11:31

Resolvido de uma forma extremamente burocrática. Além disso, demorou certa de 20 dias para a concessão de um voucher.

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