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Reclamação resolvidaResolvido

Tenda atacado vendendo produto impróprio para consumo

Tenda Atacado - Loja Online
Valinhos - SP
20/05/2024 às 13:29
ID: 189137315
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei uma bandeja de morango no tenda atacado de itatiba, os morangos estavam todos estragados e tinha até um bicho em cima do morango, produto totalmente impróprio para consumo!
Os morangos eram pra minha filha, ela ficou decepcionada pois não pode comer os morangos!!

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Resposta da empresa

21/05/2024 às 10:08

Olá, Brenda!

Sentimos pelo ocorrido, acionamos o fornecedor para envio de uma nova remessa do produto.

Conforme alinhado com a loja será realizada sexta feira a entrega de uma nova caixa do produto em sua residência.

Sigo no acompanhamento e caso queira pode falar comigo no Canal do Cliente no 0800 770 1878 é so pedir para transferir para meu ramal.


Atenciosamente
Rafaella doCanal do cliente do Tenda Atacado

Consideração final do consumidor

27/05/2024 às 14:36

Problema foi resolvido, me enviaram outros produtos. Foram atenciosos e resolveram o problema com rapidez e eficiência.
Agradeço a Rafaela pelo atendimento e também aos funcionários do tenda atacado de itatiba que se propuseram a trazer os produtos até minha residência.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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