Atraso na entrega de casa pré-moldada da Alea em Bady Bassitt

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

28/10/2025 às 15:53

ID: 229915849

Comprei uma casa num empreendimento da Alea no interior de São Paulo, na cidade de Bady Bassitt. Assim que comprei o vendedor me informou que a casa seria entregue até 1 ano JÁ QUE AS CASAS SÃO PRÉ MOLDADAS! Comprei em maio/24. Por fim já se passaram 2 datas que a própria empresa definiu para a entrega das chaves e até agora nada! O último prazo informado era agora em SETEMBRO/2025, já estamos em 20 DE OUTUBRO e nenhum parecer, nenhuma previsão de quando realmente vão entregar a casa. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pois a própria empresa não consegue seguir os prazos que ela mesmo definiu, fico extremamente triste pois a obra já está concluída mas não entregam a casa.

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Resposta da empresa

29/10/2025 às 16:25

Olá Thais, tudo bem?

Informamos que o empreendimento Casapatio Bady Bassit encontra-se em fase final de conclusão das obras.

Estamos empenhados em finalizar as etapas restantes e aguardando a emissão das documentações finais necessárias para a liberação das casas. Esta é uma etapa crucial que antecede o início dos processos de vistorias e entrega das chaves das unidades.

Reiteramos que o prazo contratual máximo para a entrega das unidades é junho de *******. Contudo, mantemos nosso compromisso de realizar a entrega das casas o mais brevemente possível, assim que todas as etapas burocráticas e de documentação estiverem integralmente cumpridas.

Continuaremos monitorando e informando a todos sobre o andamento da emissão das documentações e o cronograma detalhado das próximas etapas.

Agradecemos a compreensão, qualquer dúvida, você pode sempre nos chamar no canal do relacionamento, Whatsapp*******.

Abraços,
Equipe Alea.

Consideração final do consumidor

29/10/2025 às 16:33

Se eu pudesse voltar no tempo não teria comprado com essa empresa. Só deu dor de cabeça!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1