Não respeita o Art.49 do Cod de Defesa do Consumidor: [Editado pelo Reclame Aqui] civil desde 01/09/22 sem estorno do valor do produto
Não resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
27/10/2022 às 17:52
ID: 152554163
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi o produto dia 01/09 e já solicitei a devolução no mesmo dia (qualidade e tamanho ruins - ou seja, já acionai o processo de devolução online no primeiro dos 7 dias corridos, conforme o ART 49 Cód de Def do Consumidor)
Estou no aguardo da resolução desta ocorrência: desde o dia 02/09 já se passaram praticamente 60 dias e ainda não tive meu reembolso, [Editado pelo Reclame Aqui] na esfera cível
- Quando vocês enviarão o código de postagem e devolução?
- Quando receberei o estorno do pedido (comprado em 18/08)?
- O prazo dos 5 dias úteis expirou no dia 08/09, HOJE É 27/10
Seguem enrolando e perdendo CREDIBILIDADE
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Consideração final do consumidor
28/11/2022 às 10:59
Seguem enrolando, com atitude praticamente cri-mi-no-s@ ao não respeitar a política de troca e devolução do Código Civil, sem cuidado algum com os clientes....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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