Pedido não chega na data informada
Respondida
Belo Horizonte - MG
23/12/2023 às 09:57
ID: 178961951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 13/12 que no site informava que até dia 22/12 chegaria. Essa semana o pedido nem mesmo mudou de status no correio e o atendimento ao cliente PESSIMO diz que não pode fazer nada e não cancelou minha compra. Para mim fica parecendo um [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
11/03/2024 às 18:15
Olá Aline,
pedimos desculpas pela demora no atendimento e sentimos muito pelo ocorrido.
Infelizmente precisamos de uma resposta dos correios para podermos dar sequencia ao atendimento, seja para efetuar o reembolso ou a entrega do pedido, por isso ficamos impossibilitados de dar uma resposta imediata.
Porém verificamos junto ao nosso time de SAC que seu pedido foi entregue dia 27/12.
Atenciosamente
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