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Ribeirão Preto - SP

06/03/2024 às 09:43

ID: 183990303

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 3 livros pelo site paguei o frete mais caro q falava que chegaria dia 05/03 (ontem) e hj olhei no site fala q o pedido não foi nem enviado ainda, entrei em contato por WhatsApp e falaram que os dias é contado a partir do pagamento aprovado e assim que paguei já constou no site o pagamento aprovado, e pelo que a me falaram não vai chegar nem hoje, talvez amanhã, enfim não compensa pagar mais caro no frete porque eles nao cumprem com a data de entrega.

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Resposta da empresa

22/03/2024 às 18:23

Olá Francielle,
entendo sua urgência e peço desculpas pelo ocorrido.

Verifiquei junto ao nosso time de SAC que o seu pedido foi entregue dia 07/03.

Atenciosamente
Tenda Gospel Livraria