Tenda Gospel - Pagamento Recusado
Respondida
Uberlândia - MG
04/12/2023 às 21:12
ID: 177411667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Ao tentar efetuar compra pelo site: https://**************bkj-com-estudo-holman-marrom-e-preto/ pelo cartão de crédito parcelado, sempre exibe uma mensagem "Pagamento recusado, [Editado pelo Reclame Aqui]". Se não aceita a forma de pagamento retira da opção e não faz propaganda enganosa. Obs.: Tentei com 4 cartões diferentes e a mesma mesgrm.
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Resposta da empresa
16/01/2024 às 18:43
Boa noite Gutemberg
Trabalhamos em nosso site com uma financeira que controla todas as compras efetuadas via cartão de crédito. Sendo essa uma proteção tanto para nós quanto para nossos clientes. Nos períodos de dezembro essa financeira costuma ser mais criteriosa recusando mais compras que o habitual.
Sentimos muito pelo ocorrido e informamos que já tomamos medidas para que nossos clientes não tenham esse tipo de experiência.
Nos colocamos a disposição
Atenciosamente
Tenda Gospel Livraria