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Fortaleza - CE

10/03/2025 às 09:28

ID: 211735847

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Dia 11/01 fiz a compra de um relógio com a promessa de receber em 7 dias úteis e até o momento 10/03 não recebi o produto pois o mesmo foi retido na fiscalização em são Paulo, já fiz vários contatos com a empresa pra eles apresentarem a documentação pedida pela fiscalização e eles não fazem nada. E o pior continuam com o site ativo vendendo um produto que não tem em estoque. Se eu soubesse que o produto vinha da china jamais teria feito a compra.

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Resposta da empresa

08/04/2025 às 22:48

Olá Gilberto, verificamos que foi feito um novo envio e o senhor recebeu, mesmo assim preferiu a devolução onde já foi enviado o ticket do mesmo.

Grato!

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