Empresa de fachada

Respondida
Fortaleza - CE
10/03/2025 às 09:28
ID: 211735847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 11/01 fiz a compra de um relógio com a promessa de receber em 7 dias úteis e até o momento 10/03 não recebi o produto pois o mesmo foi retido na fiscalização em são Paulo, já fiz vários contatos com a empresa pra eles apresentarem a documentação pedida pela fiscalização e eles não fazem nada. E o pior continuam com o site ativo vendendo um produto que não tem em estoque. Se eu soubesse que o produto vinha da china jamais teria feito a compra.
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 22:48
Olá Gilberto, verificamos que foi feito um novo envio e o senhor recebeu, mesmo assim preferiu a devolução onde já foi enviado o ticket do mesmo.
Grato!
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