Atraso na entrega e promessas não cumpridas estamos indo para o terceiro mês deste transtorno.
Resolvido
Santo André - SP
16/06/2025 às 05:15
ID: 219734203
Empresa sem credibilidade nenhuma, não entregam no prazo de 60 dias como prometem. Estou pagando financiamento alto e conta de luz da Energisa alta tbm. Resumo, só promessas que vão entregar na próxima semana e nada, nenhuma justificativa plausível sequer.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/06/2025 às 13:56
Olá, https://******* Ines,
Lamentamos profundamente por todo o transtorno que você está enfrentando. De forma alguma essa é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes pedimos desculpas sinceras por essa situação.
Entendemos completamente sua insatisfação e reconhecemos o impacto que isso tem gerado. Um de nossos colaboradores entrará em contato o mais breve possível para esclarecer tudo e buscar uma solução definitiva.
Reiteramos nosso pedido de desculpas e agradecemos pela paciência até aqui.
Atenciosamente,
Equipe Tenda Solar.
Consideração final do consumidor
14/10/2025 às 14:59
Foi resolvido com satisfação. A empresa realmente estava tendo problema com recebimentos das mercadorias. Problema resolvido com satisfação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8