Direito do consumidor .
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/08/2026 às 17:56
ID: 255395965
Boa tarde ! Fiz uma devolução para a loja tenda do aparelho roteador ,a mesma me reembolsou o valor da compra e o certo a se fazer porém para minha surpresa a loja me fez o reenviou o roteador alegando que o roteador está danificando contesto a tenda pois o aparelho está perfeito .quero solução do meu problema e o mais estranho também e a adimistrdora do meu cartão mercado pago autoriza o pagamento se uma compra que já tinha concluído com estornada vou entra com reclamação com a administradora do meu cartão eu no autorizei a compra vou aciona ambos se não resolver meu problema na justiça direto do consumidor .