Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

14/05/2025 às 16:02

ID: 217086747

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde,

Tenho um roteador ac8 1200, o aparelho em si funcionava normalmente mas ontem do nada ele resolveu sumir, não aparece em lugar nenhum , não reseta mesmoi eu acionando o botão, e nao consigom localizar a interface dele pelo 192.168.0.1, pois como ele nao esta criando uma rede eu nao consigo conectar para depois acessar o ip e tentar ao menos fazer algo, podem me ajudar o roteador tem menos de um ano de uso.

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Resposta da empresa

10/07/2025 às 11:10

Olá, João

Gentilmente, solicito que entre em contato com nosso suporte técnico, pois eles poderão auxiliá-lo da melhor forma nesta questão.

WhatsApp (somente mensagem):*******

Atenciosamente, Larissa

Réplica do consumidor

11/07/2025 às 19:04

Se fosse esperar ajuda de vcs eu estaria lascado, zero vontade de resolver joguei fora o roteador ou sei o nome disso que vcs vendem.