Falta de resposta e qualificação no atendimento via Instagram

Resolvido
São Paulo - SP
18/07/2025 às 09:58
ID: 222404181
A empresa não responde a mensagem por Instagram, enviei a mensagem na terça-feira 15/07 para orçar um evento, mas até agora não me retornou. Falta de qualificação de atendimento
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 14:21
Olá boa tarde Emi !! tudo bem?
Poxa, eu sinto muito pelo que aconteceu, pedimos desculpas em nome da Rede Tendal Grill :(
Como nos falamos agora a pouco pelo WhatsApp, enviamos o contato do responsável de uma de nossas unidades que possui estrutura para eventos .
Infelizmente não temos este espaço em todas as unidade como gostaríamos, mais encaminhamos esta sugestão ao setor especifico tenho certeza que será analisada com carinho .
Fico feliz em ter sanado o ocorrido com você, espero que seu evento seja um sucesso .
Pode sempre contar com a gente!
Não esqueça de avaliar meu atendimento ao encerrar esta reclamação! Saiba que a sua avaliação é muito importante para melhorarmos cada vez mais!
Att,
Juliane silva
Rede Tendal Grill - Reclame Aqui.
Consideração final do consumidor
02/08/2025 às 17:49
Foi atencioso e cordial!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8