Falta de Retorno e Dificuldade de Contato para Alterar Reserva
Resolvido
Diadema - SP
11/08/2025 às 12:21
ID: 224232393
Olá estou com uma reserva no local , e me passaram um número de whattsap para contato, dúvidas sobre a reserva .
Estou com umas coisas para acrescentar na reserva e estou a dias mandando mensagem no whattsap e não tenho nenhum retorno . Tento ligar também tanto no local , quando pelo whattsap mais sem retorno do mesmo jeito .
Cadê o bom atendimento ao cliente ?
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 11:49
Olá bom dia Priscila !! tudo bem?
Poxa, eu sinto muito pelo que aconteceu, pedimos desculpas em nome da Rede Tendal Grill :(
Como nos falamos agora a pouco pelo WhatsApp, medidas cabíveis serão tomadas com a unidade e envolvidos notificados.
Fico feliz em ter sanado o ocorrido com você, Pode sempre contar com a gente!
Não esqueça de avaliar meu atendimento ao encerrar esta reclamação! Saiba que a sua avaliação é muito importante para melhorarmos cada vez mais!
Att,
Juliane silva
Rede Tendal Grill - Reclame Aqui.
Consideração final do consumidor
12/08/2025 às 12:22
Até o momento , resolveram o que precisava . Atendimento bom !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8