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Laranjeiras do Sul - PR

14/04/2025 às 09:39

ID: 214701027

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou com ***** dias tentando fazer contato com a loja, baixei o app, mandei email, entrei .em contato pelo whatsapp a atendente ***** me mandou msg de áudio mais não adiantou nada, pois a mensagem não havia explicação de como efetuar a devolução, a política de devolução diz que se não entrar em até ***** horas para efetuar a devolução fica pendente a devolução inclusive do dinheiro.
Desde quando foi entregue estou tentando fazer a devolução pois ficou apertado os 2 pares de tênis, e NAO está sendo possível pois a empresa não atende, não reponde e não dá a opção para devolver.
Daqui a pouco passa do prazo conforme estabelecido e a empresa NÃO deu suporte algum.
Só quero devolver o produto que não serviu e pedir o reembolso do valor pago.