Não respondem sobre meu pedido
Respondida
São Paulo - SP
06/01/2025 às 14:01
ID: 206452797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 29/12 no site e até agora não obtive resposta sobre como está o status do meu pedido
Só recebi apenas um e-mail dizendo o número do meu pedido
*******60
Gostaria de ter uma resposta pois não respondem mensagens no WhatsApp
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 18:53
Olá, tudo bem?
Agradecemos pela paciência e informamos que houve um problema com o modelo Royal. Conforme alinhado, realizamos a troca pelo modelo Celeste, que já foi enviado hoje. O código de rastreamento é *******, e você pode acompanhar a entrega pelo site dos Correios.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Tendance