Compra de Tenda com Defeito e Demora na Entrega da Nova
Não respondida
Natal - RN
23/06/2026 às 19:59
ID: 252187229
Fiz uma compra de uma tenda em 12 de fevereiro de 2026, e depois de muita insiste por um prazo de entrega, recebi em 17 de abril, porém a tenda veio com defeito. Fizeram um remendo no lugar da minha logomarca. Fiz a reclamação, e precisei convencer a empresa de que a tenda comprada não era daquela forma. Depois de muita insistência, a Aluban disse que iria enviar outra com da forma correta, porém até hoje dia 23 de junho não tenho previsão, e eles não respondem as minhas mensagens. Definitivamente, não indico o serviço dessa empresa. Não imaginei que uma empresa com tantos anos de mercado, trata-se o consumidor dessa forma. Sigo aguardando o produto correto.