Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

13/11/2024 às 19:16

ID: 201986117

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 12 de outubro comprei uma cabeceira para cama de casal de ferro estilo industrial telada de ******* x ******* no valor de R$1.*******,00. Prazo de entrega dia 5 de novembro. Nada foi entregue e no dia 6 de novembro minha compra foi cancelada. Jamais recebi qualquer forma de comunicação ou pedido de desculpa da TENDENCI.
Resolvi abrir está reclamação somente pela falta de comunicação e empatia pelo cliente do qual vocês dependem para existir. Fica aqui registrado meu descontentamento e decepção com a loja e marca TENDENCI a qual não recomendo a ninguém. É tudo muito bonito mas a falta de consideração com o cliente é gigante e a possibilidade de ficar esperando a data da entrega e não receber o produto é real.
Caso queiram se comunicar agora que é já tardio faça por email ou whatsapp pois é difícil atender ligação não cadastrada em meus contatos.

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Consideração final do consumidor

04/02/2025 às 18:00

Tendenci nunca entrou em contato comigo. Lastimável.
Empresa não confiável e não honra as suas vendas. Não entrega.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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