Compra sem resposta
Em réplica
Mirassol - SP
09/03/2023 às 23:54
ID: 160732433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um acessório via Internet, link patrocinado no Instagram, recebi o e-mail de confirmação de compra, depois e-mail de confirmação de pagamento efetuado com sucesso, porém depois não obtive mais retorno sobre a entrega do produto e já passou o prazo de 15 dias, gostaria de uma resposta da empresa ou devolução do meu dinheiro
Compartilhe
Resposta da empresa
10/03/2023 às 10:26
Bom dia, Anderson! Tudo bem? A nossa loja é https://*******, não temos pedidos em seu nome. Verifique a loja na qual fez sua compra, só nos responsabilizamos por pedidos feitos em nosso site oficial.
Réplica do consumidor
10/03/2023 às 10:38
Mais o CNPJ e o de vocês!
Réplica da empresa
11/03/2023 às 01:58
Olá Anderson, tudo bem? A nossa loja é https://*******, entre em contato com a empresa na qual fez a compra. Não encontramos pedidos em seu nome em nosso site, sinto pelo ocorrido, mas não nos responsabilizamos por compras feitas em outros sites, somente no site oficial https://*******