Entrega
Em réplica
Sete Lagoas - MG
11/10/2019 às 06:57
ID: 95979721
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/09 fiz a compra de um tênis no site para o meu namorado, pedido *******. O pagamento foi confirmado no dia 21/09 e o prazo de entrega 9 dias úteis, passados os 9 dias entramos em contato por e-mail mas infelizmente não tivemos retorno. Quando entro no site esta informando que ainda esta em produção sendo que já estamos no dia 11/10. Gostaria de uma posição mais breve possível.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/10/2019 às 17:42
estamos verificando o que houve com o seu pedido e se for o caso será feito um novo envio
Réplica do consumidor
20/10/2019 às 18:51
Gostaria de um posição concreta, pois não tenho mais interesse no reenvio do pedido *******. Aguardo retorno.
Réplica da empresa
24/10/2019 às 01:29
Novo envio realizado, rastreio dos correios *******