Tendorium

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/04/2023 às 11:30

ID: 162453365

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em 14/02/******* efetuei a compra de 4 itens, no mesmo momento recebi a comprovação de aprovação de compra e a mensagem para aguardar de 7 a 12 dias uteis para receber a mercadoria, ate passaram código de rastreamento. Hoje dia 07/04/******* ainda não recebi, Quando falo com eles são desculpas como: na transportadora consta que eu recebi, que [Editado pelo Reclame Aqui] meu pacote, que o correio tem comprovante de entrega (os correios não estão envolvidos nisso). que não mais mercadoria nos estoques para substituir minha compra. Porem continuam fazendo anuncios e vendas descaradamente. Se tem para vender porque não tem para repor. Outra coisa efetuam essas vendas utilizando a marca SHEN. Sempre copiam e colam as mensagens a mim enviadas, nunca respondem meus questionamentos. Já falei a eles que é uma questão de meu direito de consumidora receber o que comprei.