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Reclamar dessa empresa

Botucatu - SP

08/05/2023 às 15:04

ID: 164245055

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 01/05/******* cheguei de viagem e abri um pacote referente a entrega de um pedido que fiz de um drone. Ao abrir a embalagem vi que o controle remoto estava quebrado e faltando a tampa do compartimento das pilhas. Tentei entrar em contato com a empresa através de WhatsApp informado no pedido*******). Quem respondeu o chamado foi o Matheus, que falou que era ex funcionário da empresa e me passou o contato do Felipe*******). O Felipe faz um péssimo atendimento, demora uma vida pra responder as mensagens e quando respondeu mandou eu reclamar no e-mail *******. Já enviei vários e-mails solicitando a troca ou a devolução do produto mas nunca respondem. Esse pedido já tinha me dado muito aborrecimento e já tinha feito uma contestação junto a administradora do meu cartão de crédito pelo motivo de não responderam meus questionamentos antes da entrega. Não aconselho ninguém comprar nada dessa empresa, só desgosto.