Entrega não realizada e falta de retorno

Não respondida
São Paulo - SP
06/04/2022 às 17:02
ID: 141379377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra (microondas) no dia 4 de abril com entrega para o dia seguinte. O pagamento foi via pix com envio do comprovante pelo link enviado por eles.
Não recebi o produto, a compra não consta no meu cadastro, eles não atendem o telefone (horas de espera), não respondem e-mail e nem whatsapp, apesar de visualizarem..
Enfim, estou totalmente insatisfeita e gostaria de um retorno com a entrega do produto ou devolução do valor.