video game não entregue e dinheiro não devolvido

Não resolvido
São Paulo - SP
21/06/2022 às 13:25
ID: 145478309
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/06/22 realizei a compra de um console PlayStation 5.
Realizei a entrada de *******,00, restante ficou para pagamento em boleto.
O produto não foi entregue, empresa informou que processo seria cancelado e ******* de entrada devolvido / estorno.
O estorno não foi realizado e produto não entregue.
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Consideração final do consumidor
07/04/2023 às 18:34
.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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