Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

14/02/2025 às 16:10

ID: 209962469

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Como vcs da empresa sabem comprei 1kit contendo 2 refil para filtro , pelo site da magazine luiza. Portanto no ato do recebimento só havia 1 em contato com site pediu uns dias.
Demoram a entrar em contato, entrei de novo em contato e pediu 2 dias onde iria entrar em contato com essa empresa.
Nisso já se passaram dias lógico que se eu comprei o produto para usar não estava guardado usei quando não a empresa solicitou a devolver porque haveria a entrega do dinheiro eu informei que o produto já estava em uso e eles me queriam me dar r$ 10 eu neguei e ele me propôs a dar 20 eu neguei e estou na espera qual a resolução eu quero o produto que eu comprei porque no site está à venda.
Usaram de má fé sabia que só tinha um produto na caixa e mesmo assim houve a entrega.

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Consideração final do consumidor

29/04/2025 às 11:17

Estou no aguardo, do meu produto
Venda enganosa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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