Compra duplicada
Resolvido
São Paulo - SP
04/08/2026 às 23:24
ID: 255641043
Eu fiz um compra duplicada no site , enviei e-mail e ainda não tive retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/08/2026 às 23:29
Olá! Tudo bem?
Seja muito bem-vindo ao portal do Reclame Aqui da Tenho.
Gostaríamos de reforçar que o nosso canal oficial e exclusivo para atendimento e suporte é o WhatsApp (11) 95502-6114 ou, se preferir, você pode nos acionar pelo e-mail [email protected]. Estamos sempre prontos para te atender por lá!
Sobre o seu caso, já fizemos uma análise detalhada e, com todo cuidado, já solicitamos o estorno da sua compra junto à administradora. Fique tranquilo, estamos acompanhando de perto para que tudo seja resolvido o mais rápido possível.
Agradecemos muito pela sua paciência e confiança. Se surgir qualquer dúvida, não hesite em nos chamar estamos aqui para ajudar!
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 23:31
Nossa . Foi muito rápido o atendimento e a resolução do meu problema . Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
04/08/2026 às 23:35
Agradecemos muito pela sua paciência e confiança.