tênis clean lavanderia

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São Paulo - SP

31/01/2025 às 16:45

ID: 208761807

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Fiz um serviço de higienização e pintura na Tênis Clean e tive uma experiência extremamente negativa. Enviei meus tênis brancos para limpeza e, por sugestão da empresa e do Bruno, optei também pela pintura. No primeiro retorno, o acabamento estava malfeito, com partes sem tinta e respingos na parte interna e externa. Informei a insatisfação, me pediram para reenviar para correção, e o problema só piorou: a pintura veio com excesso de tinta, manchas e começou a descascar já no primeiro uso.

Após toda essa frustração, a empresa ainda sugeriu que eu enviasse os tênis pela terceira vez, o que obviamente não aceitei. Solicitei o reembolso de R$ *******,00, me garantiram a devolução em 15 dias, mas já se passaram mais de 45 dias e continuo sendo ignorada. Minhas mensagens de whatsapp são recebidas, mas não respondem nem efetuam o reembolso prometido.

Solicito um RETORNO URGENTE e o reembolso imediato do valor pago.