Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

09/10/2020 às 17:24

ID: 113342473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em ******* fiz um contrato de um ano com o tênis clube Suzano para usar a academia e aulas de natação a noite. Utilizei durante esses ano.
Passados mais de #dois anos, me ligaram dizendo que eu tinha valores em atrazo. Fui ao Clube e me foi dito que o contrato havia sido renovado automaticamente.
Era *******, eu já estava no segundo ano da faculdade, ou seja, não fui lá renovar o contrato porque não teria tempo pra frequentar o Clube. Porém, eles renovaram automaticamente, rolaram dívidas e vem me cobrando até a presente data.
Ainda hoje(09/10/20), o Clube me ligou para acertar minha dívida no valor de $*******,00.
Espero ter sido clara.
Muito obrigada ao Reclame Aqui.

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Resposta da empresa

16/10/2020 às 09:52

Sra. Joana,
ótimo dia!

O Tenis Clube agradece sua informação, informamos que entraremos em contato com a sra. ainda hoje para solucionar a situação informada.

Atenciosamente,
Equipe Tenis Clube de Suzano.

Consideração final do consumidor

01/05/2021 às 19:40

Foi satisfatório.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5